9kme komited untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap pengguna. Sila baca Dasar Privasi ini dengan teliti untuk memahami bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda.
Privasi anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam prinsip teras yang membentuk asas Dasar Privasi 9kme.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 9kme dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit peringkat industri. Maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga semasa penghantaran.
Anda mempunyai hak penuh ke atas data peribadi anda. 9kme membolehkan anda mengakses, mengemas kini, dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.
9kme tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda, bukan komoditi kami.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses yang ketat, tembok api (firewall) berbilang lapisan, dan pemantauan keselamatan sepanjang masa untuk mencegah akses tidak sah.
9kme mematuhi semua undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berkaitan termasuk keperluan KYC dan AML yang ditetapkan. Kami menguruskan data anda dengan penuh integriti dan akauntabiliti.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada 9kme pada bila-bila masa. Kami menghormati pilihan anda dan memastikan anda tidak menerima mesej yang tidak dikehendaki.
9kme ("kami", "kita", atau "Platform") mengendali laman web yang boleh diakses di 9kme.pro. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan, memindahkan, dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami atau yang kami kumpulkan semasa anda menggunakan Platform dan perkhidmatan 9kme.
Kami memahami bahawa privasi adalah hak asasi setiap individu. Oleh itu, 9kme komited untuk menguruskan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan selaras dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang terbaik. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna Platform 9kme termasuk pengunjung laman web, ahli berdaftar, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami.
Dengan menggunakan Platform 9kme, mendaftar akaun, atau sebaliknya berinteraksi dengan perkhidmatan kami, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan Platform kami.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat 9kme yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Platform kami.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteksnya menghendaki makna yang berbeza:
9kme mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada pengguna bagi tujuan menyediakan, menambah baik, dan melindungi Perkhidmatan kami. Pengumpulan data ini berlaku melalui beberapa cara seperti berikut:
Semasa proses pendaftaran akaun, KYC, atau penggunaan Perkhidmatan, anda mungkin memberikan maklumat seperti: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat tempat tinggal, nombor telefon, alamat e-mel, butiran akaun bank atau dompet e-wang (untuk tujuan deposit dan pengeluaran), dan sebarang maklumat lain yang anda berikan secara sukarela semasa menghubungi sokongan pelanggan.
Apabila anda mengakses Platform 9kme, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal termasuk: alamat IP, jenis dan versi pelayar web, jenis dan sistem operasi peranti, halaman yang dilawati dan tempoh masa di setiap halaman, tarikh dan masa akses, rujukan URL (laman web yang membawa anda ke 9kme), serta maklumat geolokasi berdasarkan alamat IP.
Kami merekodkan semua transaksi kewangan (deposit, pengeluaran, pemindahan bonus) dan aktiviti permainan anda di Platform 9kme. Ini termasuk sejarah pertaruhan, kemenangan dan kekalahan, permainan yang dimainkan, dan tempoh masa sesi bermain. Data ini diperlukan untuk pengurusan akaun, penyelesaian pertikaian, dan pematuhan undang-undang.
Dalam kes tertentu, 9kme mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang sah seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, agensi pencegahan penipuan, atau penyedia perkhidmatan pembayaran yang bekerjasama dengan kami, semata-mata untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.
Berikut adalah ringkasan jenis data yang kami kumpul dan tujuannya:
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama, IC, tarikh lahir | Pendaftaran akaun, KYC, pengesahan umur |
| Maklumat Perhubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi, sokongan pelanggan, notifikasi |
| Maklumat Kewangan | No. akaun bank, e-dompet | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis pelayar | Keselamatan, analitik, penambahbaikan platform |
| Data Transaksi | Sejarah deposit, rekod pertaruhan | Pengurusan akaun, pematuhan AML |
9kme menggunakan data peribadi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah, berkaitan, dan munasabah. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang melebihi skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu:
9kme tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu dalam operasi Platform 9kme, termasuk penyedia perkhidmatan pembayaran (Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX), penyedia permainan kasino dan sukan, perkhidmatan pengesahan identiti, dan penyedia perkhidmatan pelayan dan penyimpanan awan. Semua pembekal ini diwajibkan untuk menjaga kerahsiaan data anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan.
9kme mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, agensi penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, atau badan kawal selia sekiranya diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai atau apabila kami mempercayai pendedahan tersebut perlu untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan 9kme, pengguna kami, atau orang awam.
Sekiranya 9kme terlibat dalam sebarang penggabungan, pengambilalihan, penjualan aset, atau transaksi korporat lain, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya berlaku perubahan dalam pemilikan atau penggunaan data peribadi anda.
Dalam kes lain yang tidak dinyatakan di atas, 9kme akan mendapatkan persetujuan nyata anda sebelum mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.
Platform 9kme menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web, dan memastikan fungsi Platform berjalan dengan lancar.
Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana pengguna menggunakan Platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan reka bentuk.
Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan dan tetapan anda (seperti bahasa dan pilihan paparan) untuk menyediakan pengalaman yang lebih diperibadikan.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan Platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan berterusan.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi Platform 9kme dan pengalaman pengguna anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara menguruskan kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
9kme menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan Perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami mungkin masih menyimpan data tertentu untuk tempoh masa yang ditetapkan atas sebab-sebab berikut:
Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, 9kme akan memastikan ia dipadamkan dengan selamat atau ditukar kepada bentuk tanpa nama (anonymised) supaya anda tidak lagi boleh dikenal pasti daripadanya.
Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama 9kme. Kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:
Sekiranya 9kme mengetahui berlakunya pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan data peribadi anda, kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan mengikut undang-undang yang berkaitan dan akan memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah sekiranya pelanggaran tersebut menimbulkan risiko yang tinggi kepada hak dan kebebasan anda.
Sebagai pengguna Platform 9kme, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam tempoh yang munasabah selepas menerima permohonan yang sah.
Sekiranya data peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan atau kemas kini maklumat tersebut tanpa berlengah.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami. Hak ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan kepentingan sah yang mungkin memerlukan kami menyimpan data tersebut untuk tempoh tertentu.
Sekiranya pemprosesan data anda berdasarkan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan balik.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran daripada 9kme pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan nyahlangganan (unsubscribe) dalam e-mel yang kami hantar.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin (machine-readable format) dan untuk memindahkan data tersebut kepada pengawal data lain, tertakluk kepada kemungkinan teknikal dan keperluan undang-undang.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 9kme di [email protected]. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permohonan diterima. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan, dan kami akan memaklumkan anda sekiranya berlaku kelewatan.
9kme tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun. Semua pengguna yang mendaftar akaun diwajibkan untuk mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas, dan proses KYC kami direka untuk mengesahkan maklumat ini.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mempercayai bahawa anak mereka telah menggunakan Platform 9kme tanpa kebenaran diminta untuk menghubungi kami dengan segera di [email protected].
Platform 9kme mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran (Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong, RHB, Touch 'n Go, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Bitcoin, USDT) dan penyedia permainan. Perkhidmatan pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi tersendiri yang terpakai kepada penggunaan perkhidmatan mereka.
9kme tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Apabila anda berinteraksi dengan penyedia pembayaran atau perkhidmatan lain semasa menggunakan Platform 9kme, anda mungkin tertakluk kepada dasar privasi mereka yang berasingan. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap pihak ketiga yang berkaitan.
Semua perkongsian data dengan penyedia pihak ketiga yang bekerjasama dengan 9kme adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melaksanakan perkhidmatan yang diminta sahaja, dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat antara 9kme dan penyedia tersebut.
9kme berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan Perkhidmatan. Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini Dasar Privasi.
Untuk perubahan yang bersifat material, 9kme akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notis yang jelas di Platform atau melalui e-mel yang didaftarkan, dengan notis sekurang-kurangnya 7 hari bekerja sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan Platform 9kme selepas perubahan Dasar berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala. Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak dokumen ini sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan untuk memastikan anda sentiasa mengetahui bagaimana 9kme menguruskan data peribadi anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara 9kme menguruskan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui maklumat berikut:
Pasukan sokongan 9kme sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan kami berkomited untuk memberikan respons yang tepat dan berguna kepada semua pertanyaan berkaitan privasi anda. Privasi anda adalah keutamaan kami, dan kami mengambil serius setiap aduan yang dikemukakan.
Kini setelah anda memahami cara 9kme melindungi privasi anda, daftar akaun dan nikmati permainan kasino langsung, slot premium, dan pertaruhan sukan terbaik Malaysia dengan penuh keyakinan.