Sila baca dan fahami sepenuhnya Terma & Syarat ini sebelum menggunakan platform 9kme. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan di bawah.
Berikut adalah ringkasan enam perkara utama yang perlu anda ketahui sebelum menggunakan platform 9kme.
Pendaftaran dan penggunaan platform 9kme adalah terhad kepada individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Sebarang pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang keras dan akaun akan ditamatkan serta-merta.
Semua transaksi di 9kme diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Deposit minimum dan had pengeluaran terpakai bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Pengesahan KYC mungkin diperlukan sebelum pengeluaran.
Semua bonus dan promosi 9kme tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang khusus. Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
Setiap ahli 9kme bertanggungjawab menjaga keselamatan akaun masing-masing. Proses pengesahan identiti (KYC) mungkin diperlukan pada bila-bila masa untuk memastikan keselamatan platform dan mematuhi peraturan yang berkuat kuasa.
Sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem, menggunakan perisian automatik (bot), atau melakukan penipuan akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan perampasan baki wang dalam akaun berkenaan oleh 9kme.
9kme berhak mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Pengguna akan dimaklumkan tentang perubahan material dan penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.
Selamat datang ke 9kme, platform perjudian dalam talian yang beroperasi di bawah nama domain 9kme.pro. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 9kme (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform").
Dengan mengakses atau menggunakan Platform 9kme, mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.
9kme berhak untuk mengubah suai, menambah, atau meminda Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma dan syarat terkini yang terpakai kepada penggunaan anda terhadap Platform.
Terma ini ditulis dalam Bahasa Melayu dan merupakan versi rasmi yang mengikat. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara terjemahan dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu ini akan diutamakan.
Dalam Terma & Syarat ini, perkataan-perkataan berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteksnya menghendaki makna yang lain:
Untuk mendaftar dan menggunakan Platform 9kme, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa semasa menggunakan Perkhidmatan kami:
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran. 9kme mengambil serius tanggungjawab sosial kami dan menjalankan semakan umur yang ketat. Sebarang pendaftaran yang melibatkan individu di bawah umur adalah dilarang keras, tidak sah, dan akan dibatalkan serta-merta.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan Platform 9kme adalah sah di kawasan atau bidang kuasa di mana anda berada. 9kme tidak membuat sebarang representasi bahawa akses kepada Platform adalah sah di semua lokasi. Sekiranya perjudian dalam talian adalah dilarang di kawasan anda, anda mesti menghentikan penggunaan Platform dengan segera.
Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai SATU (1) akaun aktif di Platform 9kme. Pendaftaran berbilang akaun oleh seorang individu yang sama adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta perampasan sebarang baki dan bonus.
Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan proses KYC mesti adalah tepat, lengkap, dan terkini. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa pemberitahuan.
Kakitangan 9kme, ahli keluarga terdekat mereka, rakan kongsi perniagaan, dan mana-mana pihak yang mempunyai kepentingan langsung dalam operasi Platform adalah tidak layak untuk mendaftar atau menggunakan Perkhidmatan 9kme bagi tujuan pertaruhan wang nyata.
Proses pendaftaran akaun di 9kme adalah mudah dan cepat. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa tanggungjawab penting yang mesti dipatuhi oleh setiap ahli berkenaan dengan akaun mereka:
9kme menawarkan pelbagai kaedah pembayaran yang popular di kalangan pengguna Malaysia untuk memudahkan urusan kewangan anda. Semua transaksi diproses dengan selamat menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit.
Deposit dan pengeluaran boleh dilakukan melalui: Maybank, CIMB, Public Bank, Hong Leong, RHB (melalui FPX atau pindahan bank), Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, serta mata wang kripto Bitcoin dan USDT. Ketersediaan setiap kaedah pembayaran mungkin berbeza dari semasa ke semasa.
Had minimum dan maksimum deposit serta pengeluaran ditetapkan mengikut kaedah pembayaran dan tahap akaun anda. Maklumat had terkini boleh dirujuk di bahagian Kewangan dalam akaun anda selepas log masuk ke 9kme. Semua had adalah dalam Ringgit Malaysia (MYR).
Deposit biasanya dikreditkan ke akaun 9kme anda dalam masa 5–15 minit. Pengeluaran melalui e-dompet diproses dalam 1–3 jam bekerja, manakala pindahan bank diproses dalam 3–24 jam bekerja, tertakluk kepada penyelesaian semakan KYC yang mungkin diperlukan.
9kme mematuhi dasar anti-pengubahan wang haram (AML) yang ketat. Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan. 9kme berhak untuk meminta pengesahan tambahan atau menahan pengeluaran sementara siasatan sedang dijalankan sekiranya terdapat aktiviti yang mencurigakan.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua butiran pembayaran yang diberikan adalah tepat dan terkini. 9kme tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau kegagalan transaksi yang berpunca daripada maklumat yang salah atau tidak lengkap yang diberikan oleh pengguna.
9kme menawarkan pelbagai program bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran promosi.
Semua permainan yang tersedia di Platform 9kme — termasuk permainan slot, kasino langsung, dan pertaruhan sukan — dikendalikan mengikut peraturan yang ditetapkan oleh masing-masing pembekal permainan dan dasar dalaman 9kme.
Semua permainan kasino di 9kme menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh pihak ketiga yang bebas. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk 9kme sendiri.
Sekiranya berlaku kesilapan teknikal, gangguan sistem, atau ralat dalam perisian permainan, 9kme berhak untuk membatalkan atau mengisytiharkan tidak sah semua pertaruhan yang terjejas. Dalam situasi sedemikian, wang pertaruhan asal akan dikembalikan kepada akaun pengguna. Keputusan 9kme dalam hal ini adalah muktamad.
Semua pertaruhan sukan di 9kme adalah tertakluk kepada peraturan sukan khusus yang dipaparkan bersama setiap pasaran pertaruhan. Pertaruhan yang diletakkan sebelum bermulanya acara sukan adalah sah melainkan acara berkenaan ditunda, dibatalkan, atau terdapat perubahan yang memenuhi kriteria pembatalan mengikut peraturan 9kme.
Kadar pulangan kepada pemain (RTP) untuk setiap permainan slot dan kasino ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Maklumat RTP boleh didapati dalam penerangan setiap permainan. RTP adalah purata jangka panjang dan tidak menjamin pulangan dalam setiap sesi permainan individu.
Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di Platform 9kme dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, perampasan wang, dan/atau tindakan undang-undang:
Semua kandungan yang terdapat di Platform 9kme, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, kompilasi data, dan perisian, adalah hak milik 9kme atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagang, dan harta intelek Malaysia serta antarabangsa yang berkaitan.
Pengguna tidak dibenarkan untuk mengeluarkan semula, menduplikasi, menyalin, menjual, menjual semula, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian Platform tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada 9kme. Penggunaan Platform yang dibenarkan adalah terhad kepada tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja.
Logo, nama dagang, dan tanda perkhidmatan 9kme yang dipaparkan di Platform adalah tanda dagangan berdaftar atau tidak berdaftar milik 9kme. Penggunaan tanda-tanda ini tanpa kebenaran bertulis daripada 9kme adalah dilarang keras.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 9kme tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khas, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform kami, termasuk:
Platform 9kme disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. 9kme tidak menjamin bahawa Platform akan sentiasa bebas ralat, tidak terganggu, atau memenuhi keperluan khusus anda.
9kme berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab berikut:
Akaun boleh ditamatkan sekiranya pengguna melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini, terlibat dalam aktiviti dilarang, memberikan maklumat palsu, atau atas sebab keselamatan dan pematuhan undang-undang yang munasabah. Dalam kes penipuan yang disahkan, semua baki akaun boleh dirampas oleh 9kme.
Anda boleh menutup akaun 9kme anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami di [email protected]. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan yang berkenaan dengan bonus aktif mesti diselesaikan, dan sebarang baki wang nyata yang layak akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.
Selepas penamatan akaun, semua wang bonus, mata ganjaran, dan kredit promosi yang belum digunakan akan luput serta-merta. Sebarang baki wang nyata yang sah akan dikembalikan kepada pengguna setelah siasatan yang diperlukan selesai, dengan syarat tiada bukti penipuan atau pelanggaran terma ditemui.
9kme komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab dan kesejahteraan semua pengguna kami. Kami percaya bahawa perjudian hendaklah menjadi sumber hiburan semata-mata dan bukan sebagai cara untuk mendapatkan pendapatan atau menyelesaikan masalah kewangan.
Alat-alat perjudian bertanggungjawab yang tersedia di 9kme termasuk:
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menghadapi masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Anda boleh menghubungi Talian Kasih 15999 (talian bantuan kebajikan dan kaunseling keluarga Malaysia) atau mendapatkan maklumat sokongan tambahan melalui GamCare (gamcare.org.uk). Bantuan adalah percuma dan sulit.
9kme berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di Platform, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang lain.
Untuk perubahan yang bersifat material atau ketara, 9kme akan berusaha untuk memaklumkan pengguna melalui notis yang jelas di Platform atau melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun pengguna, dengan notis sekurang-kurangnya 7 hari bekerja sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan perubahan segera diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan.
Penggunaan berterusan Platform 9kme selepas perubahan Terma berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma & Syarat ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda mesti menghentikan penggunaan Platform dan menutup akaun anda.
Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan Platform 9kme hendaklah ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana Platform 9kme beroperasi.
Sekiranya timbul sebarang pertikaian, aduan, atau tuntutan yang berkaitan dengan Platform 9kme, kami menggalakkan pengguna untuk menghubungi pasukan sokongan kami terlebih dahulu di [email protected] bagi mendapatkan penyelesaian secara mesra dan tidak formal. Kami komited untuk menyelesaikan semua aduan yang sah dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh aduan diterima.
Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai melalui proses dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbal balik (arbitration) mengikut peraturan yang ditetapkan, dan keputusan timbal balik hendaklah bersifat muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula untuk mencerminkan niat asal pihak-pihak setakat yang dibenarkan undang-undang, dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan dengan Terma & Syarat ini atau penggunaan Platform 9kme, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui maklumat berikut:
Pasukan sokongan pelanggan 9kme sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan kami berkomited untuk memberikan respons yang tepat, mesra, dan berguna kepada semua pertanyaan anda.
Kini setelah anda memahami Terma & Syarat kami, daftar akaun 9kme anda dan nikmati permainan kasino langsung, slot premium, dan pertaruhan sukan terbaik Malaysia.